לדוקטור ממפורד יש את הכשרון להקשיב. הוא נמצא בעיר הקטנה הזו, ששמה גם ממפורד, רק ארבעה חודשים וכבר הוא הפך לפסיכולוג המבוקש ביותר. הוא מקשיב לבעיות של המטופלים שלו, נעשה מעורב בחייהם ועוזר להם בצורות מאוד לא שגרתיות. אבל האיש ששומע את כל הסודות, מסתיר בעצמו את הסוד הגדול מכולם.